Política de privacidad

1. Información al usuario

¿Quién es el responsable del tratamiento?

ALD INGENIERÍA Y RENOVABLES, S.L. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO. Los datos serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Para mantener una relación comercial y atender las solicitudes de los usuarios. Las operaciones previstas son:

• Tramitar encargos, solicitudes, consultas o peticiones.
• Remitir comunicaciones comerciales por correo electrónico, redes sociales u otros medios cuando exista consentimiento o base legal.
• Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
• Enviar novedades, ofertas y promociones cuando el usuario lo haya autorizado.

¿Cuál es la base jurídica?

El tratamiento se legitima por el consentimiento del USUARIO, por la ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas y, cuando corresponda, por el interés legítimo del RESPONSABLE.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos los datos?

Mientras exista una relación comercial, mientras sea necesario para atender la solicitud o durante los plazos exigidos por obligaciones legales. Después se suprimirán de forma segura.

¿A quién facilitamos tus datos?

No se comunicarán datos a terceros salvo obligación legal o a prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento y estén sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección.

Para gestionar el envío automático del formulario de contacto utilizamos Google Apps Script y Gmail, servicios de Google que actúan como proveedores técnicos para transmitir la solicitud a las cuentas de correo de ALD. Los datos se utilizan exclusivamente para atender la consulta. Puede consultar la política de privacidad de Google.

¿Cuáles son tus derechos?

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Solicitar acceso, rectificación, portabilidad y supresión de los datos.
• Solicitar la limitación u oponerse al tratamiento.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Puede ejercer sus derechos ante ALD INGENIERÍA Y RENOVABLES, S.L., Calle La Isa 2, Local 3, 38390 Santa Úrsula, o escribiendo a gerencia@ald-energia.es.

2. Carácter obligatorio o facultativo

Los datos señalados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender la solicitud. El USUARIO garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación.

3. Medidas de seguridad

El RESPONSABLE aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, de conformidad con el RGPD y la LOPDGDD.

Privacidad en redes sociales

Los datos tratados en los perfiles sociales oficiales de ALD se utilizarán para atender consultas, informar sobre productos, servicios o eventos e interactuar con los usuarios. La base jurídica es el consentimiento manifestado al seguir o contactar con nuestros perfiles.

Los datos se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento. El USUARIO puede controlar la privacidad desde la configuración de cada red social.

Publicaciones

El USUARIO debe ser autor de los contenidos que publique o disponer de los permisos necesarios. No se permiten contenidos contrarios a la legalidad o que vulneren derechos de terceros. El RESPONSABLE podrá retirarlos sin previo aviso.

Menores

El servicio no se dirige a menores de 14 años y el RESPONSABLE no recoge conscientemente información de menores sin la autorización legal correspondiente.